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su 5 · 1 voto
Accessibilità1,0
Comunicazione1,0
Efficacia1,0
Raccomandazione1,0
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Sandradecesso familiareCurato presso Istituto l'Immacolata
La dott.ssa comunicandomi di notte del decesso di mia sorella, ha focalizzato la sua attenzione esclusivamente sugli aspetti burocratici (trasporto salma) senza curarsi del tipo di notizia che stava dando, della imprevedibilità dell'evento, dello shock che un familiare vive alla notizia improvvisa della morte non prevista. Notizia che è stata data in modo secco aggiungendo immediatamente dopo la necessità di firmare un modulo...Non ho parole, ho ancora la sensazione devastante della notizia e della disumanità della comunicazione.
- Accessibilità 1
- Comunicazione 1
- Efficacia 1
- Raccomandazione 1