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Luciananessuna Tempo di attesa per la visita: mai effettuata
Egregio Professore, mi chiamo Luciana Luciani ed ho 72 anni. Avevo prenotato una visita ortopedica con Lei per il giorno 7 agosoto 2020 alle ore 15 presso il poliambulatorio Apollodoro. Il giorno 5 agosto mi è stato inviato il msg di conferma della visita. Il giorno 7 sono partita da casa alle ore 14 (abito piuttosto lontano). Sono giunta davanti al poliambulatorio alle ore 15 meno 5 e mentre stavo posteggiando è squillato il mio cell. Stavo facendo manovra e non ho risposto. All'ingresso la ragazza dell'accettazione ha controllato le mie credenziali e l'appuntamento. Mi ha fatto misurare la temperatura e mi ha indirizzato verso l'ambulatorio ortopedico. Nel frattempo mi veniva incontro un individuo il quale mi metteva al corrente che il professore non sarebbe venuto. Mi ha anche detto che aveva provato ad avvertirmi (alle 15 meno 5 ero già lì) e che soltanto in quel momento il profesore l'aveva avvertito. Beh! Che dire. In quanto a serietà, professionalità e rispetto del prossimo, sconosciuti. Complimenti. Questo è quanto avevo da dirle. Buona giornata